b4444-র গোপনীয়তা নীতি

b4444 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে।

১.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• পুরো নাম
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

১.২ পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য

নিরাপদ লেনদেন ও পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য আমরা নিম্নলিখিত নথিপত্র চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক সেলফি বা ফটো যাচাইকরণ
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যদি প্রয়োজন হয়)

১.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা লেনদেনের পরিমাণ, পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার) এবং সময়-তারিখ রেকর্ড করি। সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য (যেমন পিন বা পাসওয়ার্ড) আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

১.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা
• ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শিত পৃষ্ঠার তালিকা ও সময়
• কুকি ও সেশন তথ্য (বিস্তারিত নিচে)

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। কোনো অবস্থায়ই আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে প্রকাশ করা হবে না।

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার সংক্রান্ত), প্রযুক্তিগত সহায়তা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ে আমাদের বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এই অংশীদারগণ আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৩.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি পূরণে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এ ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করব।

৩.৩ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming-সহ আমাদের গেম প্রদানকারীরা গেমিং পরিষেবা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

৩.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসার একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে অবহিত করব।

b4444 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে।

৫.১ এনক্রিপশন

আমাদের ওয়েবসাইটে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে "https" এবং তালা আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগটি নিরাপদ।

৫.২ তথ্য সংরক্ষণ নিরাপত্তা

সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র হ্যাশ আকারে রাখা হয়।

৫.৩ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কর্মীদের মধ্যে কেবল দায়িত্বপ্রাপ্ত ও প্রশিক্ষিত ব্যক্তিরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান। সমস্ত প্রবেশের লগ রেকর্ড করা হয়।

৫.৪ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে আমাদের সিস্টেম ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নিই এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি।

b4444-র সাথে যুক্ত হওয়ার ফলে আপনি নিচের অধিকারগুলো উপভোগ করেন:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি। এ জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে এটি করা যাবে।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা জরুরি হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপত্তি জানানো মাত্র আমরা তা কার্যকর করব।

৭.৫ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সংহত করা হয়েছে। এই পরিষেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

আমরা যাদের সাথে কাজ করি তাদের সাথে গোপনীয়তা রক্ষার চুক্তি থাকে। তবে তৃতীয় পক্ষের নীতির জন্য তারা নিজেরাই দায়ী।

b4444 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বাইরের কোনো ওয়েবসাইটে গেলে সেই ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলা ও ইংরেজি)

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। b4444-র সাথে নিরাপদে ও নির্ভয়ে গেমিং উপভোগ করুন।